Question 1

Что такое ПланДом?

Accepted Answer

ПланДом — единая цифровая платформа для продаж новостроек. В ней застройщик ведёт товарный фонд, шахматку, заявки, клиентов, сделки, бронирования, задачи, фиды и сайт жилого комплекса без ручного дублирования данных между разными системами.

Question 2

Кому подходит CRM ПланДом?

Accepted Answer

Платформа рассчитана на застройщиков, девелоперов и отделы продаж жилой недвижимости. Ею могут пользоваться руководители, менеджеры, маркетологи, контент-менеджеры и наблюдатели — каждому назначается роль и доступ к нужным проектам и операциям.

Question 3

Сколько времени занимает запуск проекта?

Accepted Answer

Первый жилой комплекс можно создать сразу после регистрации. Базовый запуск с импортом квартир и настройкой шахматки обычно занимает от одного рабочего дня; срок полноценного внедрения зависит от объёма данных, состава команды, сайта и необходимых интеграций.

Question 4

Нужна ли банковская карта для пробного периода?

Accepted Answer

Нет. Пробный период можно начать без обязательной привязки банковской карты. Условия, доступные модули и лимиты отображаются в кабинете и на странице тарифов.

Question 5

Можно ли импортировать квартиры и помещения из Excel?

Accepted Answer

Да. ПланДом принимает таблицы CSV и XLSX, показывает предварительный просмотр, помогает сопоставить колонки и проверяет данные до загрузки. Импортируются квартиры, апартаменты, коммерческие помещения, кладовые и машино-места.

Question 6

Как обновлять цены, статусы и остатки квартир?

Accepted Answer

Данные можно изменять вручную, массовыми операциями или повторным импортом. Цена, статус и доступность помещения используются общей базой, поэтому изменения отражаются в шахматке, CRM, фидах и на опубликованном сайте ЖК.

Question 7

Как устроена CRM для отдела продаж застройщика?

Accepted Answer

Рабочий путь связывает заявку, клиента, сделку, бронирование и следующую задачу. Менеджер видит историю действий и контактов, а руководитель — воронку, загрузку команды, просроченные задачи и показатели продаж.

Question 8

Можно ли бронировать квартиру и защищать её от двойной продажи?

Accepted Answer

Да. Бронирование связано с конкретным помещением и сделкой. При изменении статуса система проверяет доступность объекта и помогает избежать конфликтующих операций с одной квартирой.

Question 9

Какие роли и права доступа доступны?

Accepted Answer

Права настраиваются по бизнес-действиям и области данных: собственные записи, команда или весь проект. Для проекта предусмотрены роли владельца, руководителя продаж, менеджера, маркетолога, контент-менеджера и наблюдателя.

Question 10

Можно ли создать сайт жилого комплекса без разработчиков?

Accepted Answer

Да. Конструктор использует данные ЖК из админки: описание, преимущества, корпуса, помещения, планировки, документы, ход строительства и контакты. Сайт можно предварительно просмотреть, опубликовать на платформенном адресе и затем подключить собственный домен.

Question 11

Какие шаблоны и цвета доступны для сайта ЖК?

Accepted Answer

В конструкторе доступны два адаптивных шаблона — «Тёмный Премиум» и «Светлый Городской» — и десять цветовых палитр. Контент сохраняется отдельно от оформления, поэтому тему и палитру можно менять без повторного заполнения данных.

Question 12

Обязательно ли подключать собственный домен?

Accepted Answer

Нет. Жилой комплекс можно создать и опубликовать на платформенном URL без настройки DNS. Собственный домен подключается позднее отдельным мастером; доступность функции зависит от тарифа.

Question 13

Какие рекламные фиды поддерживает ПланДом?

Accepted Answer

Доступны выгрузки для Яндекс Недвижимости, ЦИАН, Авито, Домклик и ДОМ.РФ, а также дополнительные структурированные форматы. Для каждого фида можно выбрать все, несколько или отдельные помещения и проверить обязательные поля.

Question 14

Нужно ли отдельно обновлять сайт и рекламные площадки?

Accepted Answer

Нет. Шахматка, CRM, сайт ЖК и экспортные фиды используют один товарный фонд. После изменения цены, площади, статуса или публикации помещения связанные каналы получают актуальные данные согласно своим настройкам.

Question 15

Можно ли публиковать ход строительства по месяцам?

Accepted Answer

Да. В админке можно создавать периоды хода строительства и загружать фотографии по месяцам. Система предусматривает ежемесячное напоминание о необходимости добавить новые материалы.

Question 16

Есть ли мобильное приложение?

Accepted Answer

ПланДом устанавливается как PWA-приложение на поддерживаемые смартфоны. Мобильный интерфейс предназначен для ежедневной работы с заявками, клиентами, сделками, задачами и персональными push-уведомлениями; сложные настройки выполняются в полной компьютерной версии.

Question 17

Как защищены данные разных компаний и проектов?

Accepted Answer

Доступ к данным проверяется на уровне компании, проекта, роли и области видимости. Приватные административные разделы требуют авторизации, а действия, влияющие на клиентов, сделки, публикацию и биллинг, дополнительно ограничиваются разрешениями.

Question 18

Можно ли выгрузить данные и обратиться в поддержку?

Accepted Answer

Да. Доступные выгрузки формируются из кабинета, а вопросы можно отправить через встроенный чат поддержки. История обращения сохраняется за пользователем и восстанавливается после повторной авторизации и на другом устройстве.

Question 19

Сколько стоит ПланДом?

Accepted Answer

Стоимость зависит от выбранного тарифа, количества проектов, пользователей и подключённых возможностей. Актуальные цены и лимиты опубликованы на странице тарифов; индивидуальные условия можно обсудить с командой ПланДом.

Question 20

Как посмотреть ПланДом перед внедрением?

Accepted Answer

Зарегистрируйтесь для пробного доступа или отправьте заявку на демонстрацию. В демо можно изучить заполненный жилой комплекс, шахматку, CRM и сайт проекта, не привязывая собственный домен и рабочие CRM-сущности.

Продажи ЖК —
под полным контролем.

Сегодня

Цена меняется один раз.
И сразу — везде.

Товарный фонд

Всё, что нужно для продаж.
Ничего лишнего.

Вся история клиента в одной карточке

Готовый сайт, встроенный в воронку

Работа там, где находится клиент

Решения на основе живых данных

Готовый сайт ЖК.
Бесплатно и без двойной работы.

Пространство
для вашей жизни

От первого клика
до брони.

Начните с нужного
масштаба.

9 900 ₽/ месяц

24 900 ₽/ месяц

55 900 ₽/ месяц

Частые вопросы

Первый проект —
за один вечер.

Продажи ЖК —под полным контролем.